5000-10000 元/月

网络/在线客服

网络客服

包吃交通补助话补

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

荷禹路205号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
在网络平台上负责客户服务与支持，解答消费者关于商品咨询、购买流程、配送及售后服务等问题；协助处理客户的投诉和退货请求，确保顾客满意度；通过有效的沟通技巧，推动新客户转化并维持良好的客户关系；了解各电商平台的操作规范，熟练运用各种营销工具提升店铺销售业绩。
任职要求
-至少具备高中或同等学历；
-有至少一年以上的电商客服经验，优先考虑具有拼多多、京东或其他大型平台的经验者；
-熟练掌握普通话，能有效应对多线程对话，打字速度不低于50键每分钟；
-对电子商务有一定理解，熟知各大电商平台的基本操作和规则；
-具备优秀的服务态度和人际交往能力，善于解决冲突和危机情况；
-如有外语（如英语）能力佳者优先。
福利待遇
-提供竞争力的底薪加提成制度，月收入可达4k+；
-包括五险一金，享受年度健康体检；
-工作时间灵活，轮班制。

公司介绍

杭州临平杭机汇数码电子经营部（个体工商户）,成立日期:2024年05月10日,经营范围:一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子产品销售；电子专用设备销售；办公设备销售；计算机及通讯设备租赁；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。,企业注册地址:浙江省杭州市临平区临平街道荷禹路205号1楼-2;诚挚邀请您的加入！