7000-9000 元/月

售前/售后服务

周末双休西湖益联保网格员

五险一金周末双休交通补助

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

杭州上城东杭大厦

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职位描述

岗位职责
1.负责客户售后问题处理，解答用户关于产品疑问及故障咨询；
2.及时响应并解决用户的投诉与建议，提升用户满意度；
3.对于设备维修或更换需求，协调安排专业人员；
4.保持良好的沟通技巧，确保客户服务的专业性和高效性。
任职要求
1.中专及以上学历，计算机或电子技术等相关专业优先；
2.具备优秀的客户服务意识，有耐心，善于解决问题；
3.熟悉电子产品基本原理，具备一定的技术支持能力；
4.拥有良好团队协作精神和服务导向思维。
福利待遇
1.提供具有竞争力的基本工资+绩效奖金；
2.包括五险一金，年度旅游团建活动；
3.提供完善的在职培训机会，职业发展信道清晰；
4.上下班灵活时间，周末双休，享受公司提供的午餐补贴。

公司介绍

　中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业。2019年，集团公司合并营业收入9067亿元；合并保费收入6977亿元；合并总资产超4.5万亿元。
　　中国人寿保险（集团）公司已连续18年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2020年的45位；连续14年入选世界品牌500强，2020年品牌价值达人民币4158.61亿元；所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为家在纽约、和上海三地上市的保险公司。
　　中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司，并发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前，集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年，中国人寿入主广发银行，开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。
　　中国人寿秉持“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念，坚持稳中求进工作总基调，坚持高质量发展，扎实推进保险主业价值和规模协调发展，努力提升投资板块贡献，积极做好银行金融服务，有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局，全面推进国际金融保险集团建设。