5000-6000 元/月

客服专员/助理

物业客服前台

经验不限 · 大专以上学历 · 招1人

杭州新科街2号微点科技总部大楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、轮值守前台接听客户电话、接待客户来访(投诉)并加以记录:
2、经常检查前台、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、秩序维护部部门联系以保障各项设施的正常营运
4、热情为客人服务、充分满足客人提出的各项合理要求，确保任何报修、投诉都能在小时内处理或获得反馈
5、听取客人的意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系:
6、遵守公司及前台的各项规章制度:
7、做好交接班工作，认真填写值班日志。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、1年以上客服部门工作经验。
工作时间：
做六休一，8:30-17:30

公司介绍

杭州微点新投园区运营服务有限公司,成立日期:2023年07月19日,经营范围:一般项目：园区管理服务；组织文化艺术交流活动；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；市场营销策划；品牌管理；非居住房地产租赁；物业管理；会议及展览服务；广告设计、代理；广告制作；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；通讯设备销售；电子产品销售；办公用品销售；家政服务；餐饮管理；城市绿化管理；建筑物清洁服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。,企业注册地址:浙江省杭州市钱塘区白杨街道新科街2号微点科技大厦1层113室;诚挚邀请您的加入！