4000-5000 元/月

前台/接待

做二休二酒店前台5K+

包吃包住加班补助年底双薪带薪年假节假日福利五险

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

杭州上杭州市上城区望江东路333号主楼

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职位描述

面试地点：4楼人事部
岗位职责:
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；四实登记；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

公司介绍

杭州瑞莱克斯大酒店(望江店)位于钱江路与望江东路交叉口，周边临近钱江新城中央CBD西侧，是一家特色精品商务酒店。酒店东临钱塘江，毗邻四季青服装市场、万象城购物中心、杭州大剧院、市行政服务中心、国际会议中心。酒店距离西湖、火车站、商业中心仅十分钟车程，为商务客人提供便利条件。酒店拥有装修精致温馨的豪华客房384间，典雅时尚的设计，完善的客房设施，为每一位客人带来如家一般的温馨。会议场所集中，功能齐全，拥有大小六间会议厅可作为各类新闻发布会、产品展示会、培训研讨会、高管聚会和私人社交之。灵活多变的会议摆放、先进齐全的会议设施、专业贴心的会议服务人员，为您提供殷勤周到的服务。酒店设有三个餐厅，暗香会中餐厅、海鲜姿造豆捞工坊、维吉尼亚西餐厅，满足您不同用餐需求。暗香会中餐厅的二十四个装修豪华的包厢，以及可以容纳500人用餐的海宴堂和金瑞厅宴会厅，是商务宴请、演出、婚庆的理想场所。酒店配有 中心、足浴、KTV、大堂吧等康乐设施，能为您舒缓身心，为您的商务、会议活动提供便利、舒适的享受。我们热诚欢迎有志之士的加入，酒店每个员工、每个部门都将在相互理解和共同信任的基础上与您一起度过在酒店工作的岁月！